BPS Kota Kupang Gelar FGD Standar Pelayanan Publik, Dorong Peningkatan Kualitas Layanan Statistik
- Viva NTT/Mario Langun
NTT VIVA- Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Kupang menggelar Focus Group Discussion (FGD) terkait Standar Pelayanan Publik pada Kamis, 12 Juni 2025, bertempat di Aula BPS Kota Kupang, Jalan Frans Seda, Kelurahan Kayu Putih, Kecamatan Oebobo.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala BPS Kota Kupang, Patrisius Tupen, didampingi Ketua Tim Integrasi Pengolahan dan Diseminasi Statistik, Aditya Rosnah.
Kegiatan ini menjadi wadah penting untuk menjaring masukan dari para pemangku kepentingan demi peningkatan mutu pelayanan publik.
Dalam pemaparannya, Patrisius menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk meninjau ulang standar pelayanan publik yang diterapkan di BPS Kota Kupang.
“Melalui FGD ini, kami ingin menyempurnakan standar layanan yang ada, baik terkait layanan perpustakaan, konsultasi statistik, hingga rekomendasi data. Masukan dari peserta akan kami rumuskan dalam bentuk keputusan resmi di tingkat kota,” ujar Patrisius.
Ia menambahkan, standar pelayanan publik yang berkualitas sangat berpengaruh terhadap capaian indeks pelayanan, dengan target minimal berada pada poin 3.2.
Oleh karena itu lanjut Patris, evaluasi dan penyempurnaan secara berkelanjutan menjadi bagian penting dari strategi peningkatan kinerja lembaga.