Talang Air Jebol, Kantor Dukcapil Matim Rusak dan Layanan Adminduk Lumpuh
- Rosis Adir
Manggarai Timur, ViVa NTT– Ruang pelayanan Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Manggarai Timur, Nusa Tenggara Timur rusak setelah talang air di bagian atap jebol dan menggenangi seluruh ruangan pada Senin, 20 Juli 2026. Sejumlah meja komputer dan berkas administrasi kependudukan ikut basah, memaksa petugas menghentikan sementara dan memindahkan layanan ke ruangan lain.
Akibat insiden itu, puluhan warga yang hendak mengurus dokumen kependudukan terpaksa menunggu lebih dari dua jam hingga layanan kembali dibuka di lokasi sementara.
Hujan yang mengguyur wilayah Manggarai Timur selama dua hari terakhir diduga menjadi penyebab talang air di ruang pelayanan tersebut jebol.
Pantauan ViVa NTT sekitar pukul 10.00 WITA memperlihatkan air menggenangi seluruh ruangan perekaman E-KTP sekaligus tempat pelayanan administrasi kependudukan lainnya. Meja-meja komputer dan sejumlah berkas administrasi tampak basah akibat genangan air.
Sejumlah pegawai tampak sibuk menguras air yang tergenang serta memindahkan komputer dan peralatan kerja ke ruangan lain yang lebih aman agar pelayanan dapat kembali berjalan. Sementara itu, puluhan warga duduk dan berdiri di teras kantor sembari menunggu proses pemindahan selesai.
Meja komputer dan penyimpanan berkas dokumen Adminduk yang sudah keropos di Kantor Dinas Dukcapil Manggarai Timur
- Rosis Adir
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Dinas Dukcapil Manggarai Timur, Rafael Muksim, mengatakan pelayanan administrasi kependudukan tetap berlangsung meski harus dipindahkan ke ruangan lain akibat kerusakan tersebut.
"Baru saja kita kembali melayani masyarakat setelah komputer dan peralatan lainnya kita pindahkan ke ruangan yang lebih aman," katanya.
Menurut Rafael, kerusakan serupa sebenarnya pernah terjadi beberapa bulan sebelumnya. Talang air sempat diperbaiki sehingga dalam beberapa bulan terakhir tidak lagi menimbulkan masalah.
"Ini mungkin karena hujan terus-menerus sejak kemarin, makanya jebol lagi," ujarnya.
Genangan air di lantai ruangan layanan Dukcapil Manggarai Timur
- Rosis Adir
Pantauan Viva NTT, talang air yang terbuat dari seng plat itu telah berkarat dan bocor di banyak titik, kondisi yang menunjukkan kerusakan sudah berlangsung lama sebelum akhirnya jebol total.
Rafael mengatakan keterbatasan anggaran pemeliharaan menjadi kendala sehingga perbaikan menyeluruh terhadap talang air dan ruang pelayanan belum dapat dilakukan.
"Kita memang pernah usulkan, tapi karena anggaran terbatas sehingga belum bisa terealisasi. Di anggaran perubahan, kita coba usulkan lagi untuk perbaikan ruang pelayanan ini," katanya.
