Mahal dan Lemot, Layanan Telkomsel di Tambolaka Disorot Pengguna

NTT VIVA – Keluhan terhadap layanan Telkomsel di Kota Tambolaka, Kabupaten Sumba Barat Daya, tidak hanya terbatas pada jaringan internet yang lemot.

Pengguna kini juga mulai angkat suara mengenai harga paket data yang dinilai terlalu mahal, namun tidak sebanding dengan kualitas layanan yang diterima.

Agung, seorang pengguna Telkomsel di Tambolaka, menyatakan rasa frustrasinya terhadap koneksi internet yang lambat meski telah mengeluarkan biaya besar untuk paket data.

“Saya bayar mahal untuk paket data, tapi koneksinya lemot. Rasanya seperti buang-buang uang,” keluhnya kepada Wartawan, Minggu, 19 Januari 2025.