Mahal dan Lemot, Layanan Telkomsel di Tambolaka Disorot Pengguna

Sebagai provider dengan jaringan terluas di Indonesia, Telkomsel dianggap belum mampu menghadirkan layanan yang memadai di daerah terpencil.

Keluhan ini semakin ramai diperbincangkan masyarakat, di mana pengguna mempertanyakan komitmen Telkomsel terhadap keadilan layanan.

“Kami bayar harga yang sama, tapi kualitasnya beda jauh dengan daerah lain. Ini tidak adil,” kata Hans.

Supervisor Corporate Communication Telkomsel Bali Nusra, Dian Wahyundari, telah menanggapi keluhan ini dengan menjanjikan langkah evaluasi.