Telkomsel Siap Cek Lapangan, Tanggap Cepat Keluhan Warga Tambolaka
- Istimewa
Warga Tambolaka menyambut baik tanggapan ini, meski mereka berharap Telkomsel segera memberikan solusi konkret.
“Bagus kalau ada tindak lanjut, tapi kami juga butuh perbaikan yang cepat. Jangan hanya janji,” kata Johan.
Sementara itu, masyarakat berharap hasil pengecekan tim lapangan dapat memperbaiki masalah jaringan yang selama ini menghambat aktivitas digital mereka.
Sebagai salah satu provider terbesar di Indonesia, Telkomsel dihadapkan pada tantangan besar untuk menjaga kualitas layanan di wilayah terpencil seperti Tambolaka.
Selain itu, masyarakat juga berharap tidak hanya perbaikan jaringan, tetapi juga penyesuaian harga paket data yang lebih terjangkau.
Dengan meningkatnya kebutuhan digital, terutama di wilayah terpencil seperti Tambolaka, mereka mendesak Telkomsel untuk memberikan layanan yang adil dan setara dengan biaya yang dikeluarkan.
Diberitakan sebelumnya, masalah jaringan internet Telkomsel di Kota Tambolaka, Kabupaten Sumba Barat Daya (SBD), NTT, mencuat setelah sejumlah pengguna melaporkan keluhan mereka terkait kualitas layanan.
