Telkomsel Siap Cek Lapangan, Tanggap Cepat Keluhan Warga Tambolaka

Pengguna mengaku mengalami koneksi internet yang sangat lambat, meskipun telah membeli paket data dengan harga yang cukup mahal.

Seorang pengguna, Lukas, menyebut bahwa jaringan internet Telkomsel mulai memburuk sejak tahun 2024.

“Sudah lama saya pakai Telkomsel, tapi sejak tahun lalu jaringan sangat lemot. Kadang buka aplikasi saja susah,” katanya kepada Wartawan, Sabtu, 18 Januari 2025.

Hal senada juga diungkapkan oleh Ningsi, yang menilai harga paket data Telkomsel tidak sesuai dengan kualitas layanannya.

“Paket datanya mahal, tapi jaringannya tidak memadai. Rasanya kecewa, apalagi saat butuh internet untuk pekerjaan,” ungkapnya.